丝韵（海南）实业有限公司成立于2011年，注册资本为1000万人民币，是一家集系统开发、平台运营、拉新获客、供应链输出为一体的综合性服务企业，是B2B企业级营销服务SaaS平台开发及业务应用、供应链整合、策划运营等领域的创新者和领先者，丝韵以企业营销为目的，用精准、高效的线上营销工具及解决方案为企业提升品牌影响力和营销竞争力，主营业务涵盖积分系统、商城系统、智慧福利系统、拉新获客系统、权益平台及供应链输出等。

十三载风雨，砥砺前行，以立足海南自贸港，服务全国为宗旨，以“品牌+战略+服务”的经营宗旨。秉承“追求卓越，敦行致远”的企业理念，公司以“团结进取，开拓创新，创造价值，回馈社会”为核心价值观，指导并激励着每一个丝韵人不断前行。自2013年起，连续9年荣获海南省第五届、第六届、第七届优秀民营企业、高新技术企业、种子企业、高新技术种子企业、专精特新企业、全国AAA级诚信企业，通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系等认证并多次获得各社会组织、民政部门等机构和部门颁发的奖牌和证书。

我公司努力构造现代企业管理模式，具有科学和针对性强的公司治理结构，建立了完善的、符合资本市场要求的公司管理制度；打造了一支有理想、素质高和专业性强的经营管理团队。

我公司专业提供各种海南特色礼品、商务会议礼品、广告促销礼品、企业福利礼品等，是一家集创意策划、设计开发、品牌代理、线上商城运营于一体的综合性礼品机构。

一、 主营业务介绍：

1.积分商城：积分商城主要为客户的积分用户提供礼品兑换服务，主要依托客户的CRM体系，一般使用用户积分+现金的灵活支付模式，在展现上一般以嵌入客户自有应用系统为主，也可为无专属应用的客户搭建全新的积分商城。

2.福利商城：为企业内部单独搭建，主要为企业提供员工节日慰问、劳保用品、生日礼品等兑换专属解决方案。包括，节日福利

可以根据企业需求制定多元化的年节福利方案；生日福利，可为企业打造员工生日福利产品。

3.集采商城：为企业采购实现阳光采、智能化提供一体化解决方案，规避传统企业审批流程繁杂、不透明、效率低成本高、信息不互通等问题。为不同行业的采购企业提供商城定制打包采购解决方案，需求部门用户可通过场景化采购，享受一站式采购服务。

4.支付业务

微信支付业务、支付宝支付业务、商户营销、支付分账

5.营销获客

直销团队、渠道引流、MGM合伙人、存量客户挖掘、交叉营销

二、企业优势：

1. 近40项软著/100+人服务团队

公司自持“丝韵线上商城积分管理软件”、“丝韵线上商城客户分销返佣金额计算系统”、“丝韵商户会员团购单价优惠自主结算服务系统”等计算机软件著作权近30项。

2.6家国总行/50+省市级分行

入围工商银行、农业银行、光大银行、平安银行、浦发银行、华夏银行全国总行商城运营商。业务辐射海南、福建、湖南、湖北、贵州、广西、江西、上海、河北等省市农商行、城商行系统。

3.100W+SKU/10W+合作商户

全面实现与京东、苏宁、网易严选、中粮、海南免税等平台对接，接入自有供应链实物商品超100w个SKU、虚拟产品超1000+SKU、支付宝立减金、微信立减金、全国合作商户超10万家。

三、 服务保障

1. 客服渠道

客服热线4000093388、智能机器人、人工服务。

2. 客服团队

配备专人支撑的客服小组，提供7*24小时在线客服服务。

3. 售后保障

针对投诉处理意见，我司有完善的售后服务保障细则，所有商品支持7天无理由退换货，非人为质量问题1年保修，在收到客户投诉1小时内响应，并于24小时内提供处理意见。

4. 发货时间

所有商品T+1日内完成发货。

5.商品质量管控

我司有完善购销渠道管理、产品质量控制、商品信息维护，商品均由正规渠道供货，并可提供品牌授权，我司团队负责产品抽检、出库、配送、验货、入库全流程跟踪，商城订单系统可同步查询物流信息，各层级人员可在线跟踪订单信息，因商品质量给员工造成的损失，我司承诺假一赔十。